Technická podpora
ID kurzu: C231
CompTIA A+ Core 1 & 2 (V15)
Certifikace CompTIA A+, které důvěřují zaměstnavatelé po celém světě, buduje základní dovednosti v oblasti hardwaru, softwaru, sítí, řešení problémů a zabezpečení. Složení zkoušek Core 1 a Core 2 vás připraví na pozice specialisty IT podpory a technika helpdesku a zároveň si vybudujete znalosti potřebné k získání pokročilých certifikací, jako jsou Network+ a Security+.
Akreditace
ISO/IEC 17024:2012 (ANAB)
Komu je kurz určen
- Specialista technické podpory
- Servisní IT technik
Doporučené znalosti účastníka před kurzem
12 měsíců praktické praxe na pozici specialisty IT podpory
Cíle vzdělávání
Na konci tohoto vzdělávacího kurzu budou mít účastníci dovednosti v oblastech:
- Instalace, konfigurace a údržby HW.
- Diagnostiky a řešení problémů s počítači, mobilními zařízeními a softwarovými aplikacemi.
- Základů sítí a konfigurace kabelové/bezdrátové SOHO sítě.
- Aplikace základních metod kybernetické bezpečnosti ke zmírnění hrozeb a zabezpečení systémů.
- Instalace a podpoře OS, včetně Windows, Linuxu a macOS.
- Virtualizace a cloud computingu a jejich aplikace.
- Dodržování osvědčených postupů v oblasti bezpečnosti, dopadů na životní prostředí a efektivní komunikace.
- Zákaznické podpory s využitím vhodných komunikačních dovedností a dovedností v oblasti řešení problémů.
Metody vzdělávání
- Účastníci jsou nabádáni, aby vzájemně komunikovali a zapojovali se do diskusí.
- Tento kurz neobsahuje virtuální laby.
Agenda kurzu
DEN 1 |
Cíle a struktura kurzu • Bezpečnostní koncepty • Bezpečnostní opatření • Aktéři hrozeb • Plocha útoku • Sociální inženýrství • Kryptografické algoritmy • Infrastruktura veřejných klíčů • Kryptografická řešení.
DEN 2 |
Autentizace • Autorizace • Správa identit • Architektura podnikové sítě • Zařízení pro zabezpečení sítě • Zabezpečená komunikace • Cloudová infrastruktura • Vestavěné systémy a architektura nulové důvěryhodnosti • Správa aktiv • Strategie redundance • Fyzická bezpečnost.
DEN 3 |
Zranitelnosti zařízení a operačních systémů • Zranitelnosti aplikací a cloudu • Metody identifikace zranitelností • Analýza a náprava zranitelností • Základní linie zabezpečení sítě • Zvyšování schopností zabezpečení sítě • Implementace zabezpečení koncových bodů • Zlepšení zabezpečení mobilních zařízení • Základní linie zabezpečení aplikačních protokolů • Koncepce zabezpečení cloudových a webových aplikací.
DEN 4 |
Reakce na incidenty • Digitální forenzní analýza • Zdroje dat • Nástroje pro upozorňování a monitorování • Indikátory malwarových útoků • Indikátory fyzických a síťových útoků • Indikátory útoků na aplikace.
DEN 5 |
Zásady, standardy a postupy • Řízení změn • Automatizace a orchestrace • Procesy a koncepce řízení rizik • Koncepce správy dodavatelů • Audity a hodnocení • Klasifikace dat a dodržování předpisů • Personální politiky • Shrnutí kurzu.
Školicí materiály
Účastníci obdrží přístupový klíč do online platformy CompTIA A+ Core 1 & 2 CertMaster Learn a CompTIA A+ Core 1 & 2 Student Guide.
Po aktivaci je licence platná 12 měsíců.
Zkouška
Zkouška se skládá z 90 testových otázek, včetně otázek s výběrem odpovědí (jedna a vícenásobná odpověď), otázek typu „drag-and-drop“ a otázek založených na výkonu. Zkouška je ve formě „close book”, tzn. není možné používat referenční materiály.
Zkouška probíhá online a trvá 90 minut.
Voucher pro zkoušku není v ceně kurzu a je možné si jej v případě zájmu zakoupit dodatečně. V případě nesložení zkoušky je možné ji po zakoupení dalšího voucheru opakovat.
Délka školení
5 dní
Zkouška
Není v ceně kurzu
Délka zkoušky
90 minut
Oprava zkoušky
Není v ceně kurzu
Certifikace
Požadavky na získání certifikátu:
| Osvědčení | Zkouška | Profesní zkušenosti | Další požadavky |
|---|---|---|---|
| CompTIA A+ | CompTIA A+ Core 1 & 2 | Doporučená praxe – 12 měsíců praktické praxe na pozici specialisty IT podpory | Certifikace CompTIA A+ vyžaduje, aby účastníci složili dvě zkoušky: Core 1 a Core 2. Zkoušky Core 1 a Core 2 musí být skládány ze stejné verze (např. V15), kombinování není povoleno. |
Typ kurzu
V rámci tohoto kurzu jsou možné následující možnosti:
Otevřený
Uzavřený
Forma kurzu
V rámci tohoto kurzu jsou možné následující možnosti:
Online
Jazyk
V rámci tohoto kurzu jsou možné následující kombinace jazyka výkladu a školicích materiálů:
CZ/EN
Cena
Cena zahrnuje účast na kurzu a školicí materiály.
Voucher pro zkoušku není v ceně kurzu a je možné si jej v případě zájmu zakoupit dodatečně.
Online CZ 24 660 Kč
Nejsme plátci DPH
Termín kurzu
Termíny kurzů jsou vzájemně dohodnuty dle vašich potřeb a našich možností.
Kurz není momentálně otevřen? Nezoufejte. Ozvěte se nám a my jej pro vás otevřeme.
| Kurz | Úroveň | Jazyk | Lokalita | Od | Do | Cena | Poptat | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P614O | PECB ISO/IEC 42001 | Lead Auditor | Otevřený | Petr Tuka | EN/CZ | Online | 20.04.2026 | 23.04.2026 | 33 770 Kč | |
| P613O | PECB ISO/IEC 42001 | Lead Implementer | Otevřený | Petr Tuka | CZ/CZ | Online | 20.04.2026 | 23.04.2026 | 33 770 Kč | |
| P133O | PECB ISO/IEC 27005 | Risk Manager | Otevřený | Petr Tuka | CZ/CZ | Online | 18.05.2026 | 20.05.2026 | 23 770 Kč | |
| P123O | PECB ISO/IEC 27002 | Manager | Otevřený | Petr Tuka | CZ/CZ | Online | 18.05.2026 | 20.05.2026 | 23 770 Kč | |
| P112O | PECB ISO/IEC 27001 | Foundation | Otevřený | Petr Tuka | CZ/CZ | Online | 18.05.2026 | 19.05.2026 | 14 770 Kč | |
| P113O | PECB ISO/IEC 27001 | Lead Implementer | Otevřený | Petr Tuka | CZ/CZ | Online | 26.05.2026 | 29.05.2026 | 33 770 Kč | |
| P114O | PECB ISO/IEC 27001 | Lead Auditor | Otevřený | Petr Tuka | CZ/CZ | Online | 27.04.2026 | 30.04.2026 | 33 770 Kč | |
| P144O | PECB ISO/IEC 27035 | Lead Incident Manager | Otevřený | Petr Tuka | EN/CZ | Online | 11.05.2026 | 14.05.2026 | 33 770 Kč |