Kvalita a management služeb
ID kurzu: P714
PECB ISO 9001 Lead Auditor
Kurz PECB ISO 9001 Lead Auditor Vám umožní rozvinout potřebné odborné znalosti pro provádění auditu systému řízení kvality (QMS) pomocí obecně uznávaných principů, postupů a technik auditu. Tento školicí kurz kombinuje požadavky normy ISO/IEC 17021-1, doporučení normy ISO 19011 a další osvědčené postupy auditu a integruje je do komplexní metodiky, která vám umožní úspěšně plánovat, provádět a uzavírat audity posuzování shody podle normy ISO 9001.
Kromě teoretického základu poskytuje školení také příklady, cvičení a kvízy, které vám pomohou procvičit si nejdůležitější aspekty auditů posuzování shody: výklad požadavků ISO 9001 v kontextu auditu, zásady auditu, aplikace metod auditu, přístupy ke shromažďování a ověřování důkazů, vedení auditorského týmu, vypracovávání zpráv o neshodách, a vypracování závěrečné zprávy o auditu.
Akreditace
ISO/IEC 17024:2012 (UKAS)
Komu je kurz určen
- Auditorům provádějícím certifikační audity systému řízení kvality (QMS)
- Manažerům nebo konzultantům, kteří usilující o zvládnutí procesu auditu systému řízení kvality (QMS)
- Osobám, které jsou odpovědné za udržování shody s požadavky na systém řízení kvality (QMS)
- Technickým expertům, kteří se snaží připravit na audit systému řízení kvality (QMS)
- Odborným poradcům v oblasti řízení kvality (QMS)
Doporučené znalosti účastníka před kurzem
Základní znalost ISO 9001 a komplexní znalost principů auditu
Cíle vzdělávání
Na konci tohoto školení bude účastník schopen:
- vysvětlit základní pojmy a principy systému řízení kvality (QMS) založeného na normě ISO 9001.
- Interpretovat požadavky normy ISO 9001 na QMS z pohledu auditora.
- Posoudit shodu QMS s požadavky ISO 9001 v souladu se základními koncepcemi a zásadami auditu.
- Naplánovat, provést a uzavřít audit shody s požadavky normy ISO 9001 v souladu s požadavky normy ISO/IEC 17021-1, směrnicemi ISO 19011 a dalšími osvědčenými postupy auditu.
- Řídit program auditů ISO 9001
Metody vzdělávání
- Teorie, přístupy a osvědčené postupy používané při auditech systému řízení ISO.
- Přednášky ilustrované příklady vycházejícími z případových studií.
- Praktická cvičení na základě případové studie.
- Interakce mezi účastníky prostřednictvím otázek a návrhů.
- Samostatné kvízy založené na scénářích, přizpůsobené tak, aby připravily účastníky na certifikační zkoušku.
Školicí materiály
Účastníci obdrží materiály ke školení, které obsahují více než 450 stran vysvětlujících informací, příkladů, osvědčených postupů, cvičení a kvízů. Materiály jsou dostupné v elektronické formě prostřednictvím aplikace KATE. Veškerou dokumentaci lze pomocí aplikace KATE stáhnout a následně vytisknout.
Agenda kurzu
DEN 1 | Úvod do systému řízení kvality (QMS) a ISO 9001
Cíle a struktura kurzu • Normy a předpisové rámce • Certifikační proces • Základní koncepty a principy QMS • Systém řízení kvality (QMS)
DEN 2 | Zásady auditu, příprava a zahájení auditu
Základní pojmy a zásady auditování • Auditní přístup založený na důkazech a rizicích • Zahájení auditu • První stupeň auditu • Příprava druhého stupně auditu (audit na místě)
DEN 3 | Auditorské činnosti na místě
Druhý stupeň auditu • Komunikace během auditu • Postupy auditu • Vytváření plánů auditu • Vypracování zjištění z auditu a zpráv o neshodách
DEN 4 | Ukončení auditu
Dokumentace auditu a přezkoumání kvality • Uzavření auditu • Hodnocení akčních plánů auditorem • Výhody prvotního auditu • Řízení programu interního auditu • Kompetence, hodnocení auditorů
DEN 5 | Certifikační zkouška
Zkouška
Certifikační zkouška „PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor“ plně splňuje požadavky programu PECB Examination and Certification Programme (ECP). Zkouška zahrnuje ověření následujících oblastí kompetencí:
- DOMÉNA 1 | Základní principy a pojmy systému řízení kvality (QMS)
- DOMÉNA 2 | Systém řízení kvality (QMS)
- DOMÉNA 3 | Základní pojmy a principy auditu
- DOMÉNA 4 | Příprava auditu QMS podle ISO 9001
- DOMÉNA 5 | Provádění auditu QMS podle ISO 9001
- DOMÉNA 6 | Uzavření auditu QMS podle ISO 9001
- DOMÉNA 7 | Řízení programu auditu podle ISO 9001
Zkouška se skládá z 80 testových otázek s výběrem možných odpovědí (a, b, c) a je ve formě “open book”, tzn. je možné používat referenční materiály, např. výtisk ISO normy, školicí materiály PECB, osobní poznámky z průběhu kurzu či tištěný jazykový slovník. Zkouška trvá 3 hodiny a je možné ji skládat online nebo prezenčně. V případě nesložení zkoušky je možné ji zdarma opakovat do 12 měsíců.
Délka školení
5 dní
Zkouška
Délka zkoušky
3 hodiny
Oprava zkoušky
Zdarma
Certifikace
| Osvědčení | Zkouška | Profesní zkušenosti | Zkušenosti z projektů | Další požadavky |
|---|---|---|---|---|
| PECB Certified ISO 9001 Provisional Auditor | PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor | Žádné | Žádné | Podpis Etického kodexu PECB |
| PECB Certified ISO 9001 Auditor | PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor | Dva roky: jeden rok praxe v řízení kvality | Auditorské aktivity: celkem 200 hodin | Podpis Etického kodexu PECB |
| PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor | PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor | Pět let: dva roky praxe v řízení kvality | Auditorské aktivity: celkem 300 hodin | Podpis Etického kodexu PECB |
| PECB Certified ISO 9001 Senior Lead Auditor | PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor | Deset let: sedm let praxe v řízení kvality | Auditorské aktivity: celkem 1000 hodin | Podpis Etického kodexu PECB |
Typ kurzu
V rámci tohoto kurzu jsou možné následující možnosti:
Otevřený
Uzavřený
Forma kurzu
V rámci tohoto kurzu jsou možné následující možnosti:
Online (minimální počet účastníků: 3)
Jazyk
V rámci tohoto kurzu jsou možné následující kombinace jazyka výkladu a školících materiálů:
CZ/EN
EN/EN
Cena
Cena zahrnuje účast na kurzu, elektronické školicí materiály, zkoušku a certifikační poplatky PECB.
Online 33 770 Kč
Nejsme plátci DPH
Termín kurzu
Termíny kurzů jsou vzájemně dohodnuty dle Vašich potřeb a našich možností.
Kurz není momentálně otevřen? Nezoufejte. Ozvěte se nám a my jej pro Vás otevřeme.
| Kurz | Úroveň | Jazyk | Lokalita | Od | Do | Cena | Poptat |
|---|